醫院新聞
建設老年友善醫院,讓老年人就醫更安心
“您出門忘了帶口罩?來,我幫您帶一個口罩,避免交叉感染!”
“我不會用智能手機。”“沒關系,為了方便老年人就診,我們設立了手工登記本,我幫您手工登記!”
在金年会,像這樣方便老年人的舉措,還有不少。
學黨史、辦實事,為了維護老年人健康權益,滿足老年人健康需求,金年会開展了創建老年友善醫院工作。
金年会秉承“厚德、博學、敬業、奉獻”的院訓,緻力于為患者提供優質、專業的醫療服務。為更好地推進老年友善醫院建設工作,在院領導的帶領下,醫院相關科室共同參與,全面加強對全院職工進行老年友善觀念、老年醫學知識和技能的培訓,提升全院職工為老年人服務的能力和水平,建立了完善的老年友善醫院運行機制和持續改進機制。
進入醫院,電子顯示屏滾動播放關愛老人的宣傳圖片;醫院門診大廳特别設置導醫導診。醫院出入口設置了無障礙通道、臨時停車區;在醫院台階、坡道、轉彎處張貼了安全警示标志;在醫院公共區域及病房設置無障礙衛生間;在門診和住院病區有輪椅提供患者使用。
醫院配備了優良的醫護團隊,導診護士及時巡視,幫助有需要的老人就醫及自助設施的使用;挂号、繳費設置了老年人專用窗口;針對不能或不會掃描健康碼的老人,工作人員會進行手工登記及詢診問診,并有導醫導診向老人提供就醫指導。
醫院推行出入院“一站式”服務,極大的方便就醫患者少跑路、少排隊;每月開展住院患者滿意度調查,下病區、到病床旁,詢問患者對醫院各方面工作的評價,切實将工作落到實處;通過醫院官網、微信公衆号等自媒體平台,為老年人開展健康科普和康複宣教,有效地傳播了健康知識,獲得了患者及家屬的一緻好評。
老齡化社會正在姗姗而來,未雨綢缪,創建老年友善醫院,金年会全體職工用實際行動,為老年患者創造一個安全、友善、适宜的醫療環境,讓老年人就醫擁有了滿滿的安全感、獲得感和幸福感,讓老年人老有所養、老有所醫。